FAQ
คุณมีคำถาม
เรามีคำตอบ
โปรดเลือกคำถามที่พบบ่อยของเราเพื่อทราบคำตอบในทันที หากคุณยังไม่ได้รับคำตอบที่คุณสงสัย สามารถติดต่อเราเพื่อสอบถามข้อมูลโดยตรง +66 65 008 8330 เราพร้อมให้ความช่วยเหลือ!
เราเชี่ยวชาญในด้านการให้บริการและผลิตภัณฑ์คอมพิวเตอร์สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก และผู้ใช้ในครัวเรือน เรามีโครงสร้างของบริษัท ที่ไม่เหมือนใครเพื่อให้ลูกค้าได้รับบริการที่ดีที่สุด และมีความยืดหยุ่นมากที่สุดในอุตสาหกรรม ไม่เพียงแต่เราจะไปพบคุณที่บ้านหรือที่ทำงานของคุณ แต่เรายังสามารถให้การสนับสนุนได้ทันทีโดยใช้เทคโนโลยีระยะไกลของเรา
บริการของเรามีตั้งแต่การสนับสนุนและซ่อมเพียงครั้งเดียว จนถึงโซลูชันด้านไอทีที่เชี่ยวชาญ และสัญญาบริการที่กำลังดำเนินอยู่ ผลิตภัณฑ์ของเราครอบคลุมตั้งแต่ระบบสำนักงานทั้งหมดที่มีเซิร์ฟเวอร์เครือข่ายไปจนถึงสินค้าขนาดเล็ก เช่น หน่วยความจำและสายเคเบิ้ล
เราตระหนักดีว่า คุณต้องการให้เทคโนโลยีของคุณ "ทำงานได้" ทำให้คุณหรือธุรกิจของคุณได้รับประโยชน์จากการใช้งานอย่างที่สุด แทนที่จะกังวลเรื่องรายละเอียดทางเทคนิค บริการทั้งหมดของเราตั้งอยู่บนสมมติฐาน เราจะรับผิดชอบอย่างเต็มที่เพื่อให้การใช้คอมพิวเตอร์ของคุณราบรื่น ดังนั้นคุณจึงไม่จำเป็นต้องกังวลกับมัน
มีเหตุผลอีกมากมาย ว่าทำไมคุณควรเลือกใช้บริการกับเรา สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้โดยคลิกที่นี่ - (ถ้าไม่มีลิงค์ให้คลิ๊กก็ตัดบรรทัดนี้ทิ้งไปเลย)
ThaiPC Support มีบริการครบวงจรสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและผู้ใช้ในครัวเรือน บริการเหล่านี้รวมถึง:
- การแก้ไขปัญหาและการซ่อมแซม
- การอัพเกรด
- การติดตั้งและตั้งค่าซอฟต์แวร์
- สัญญาบริการเกี่ยวกับการติดตั้งเครื่องคอมพิวเตอร์ใหม่
- การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน
- การติดตั้งบรอดแบนด์
- อินเทอร์เน็ตเครือข่าย และ การป้องกันไวรัส
- การสำรองข้อมูลและการกู้คืนข้อมูล
- ที่ปรึกษาอิสระและคำแนะนำ
- คำแนะนำฮาร์ดแวร์และซัพพลาย
- VoIP (โทรฟรีผ่านทางอินเทอร์เน็ต)
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดดูที่ส่วนบริการของเรา
บริการรายครั้ง เหมาะสำหรับผู้ใช้งานในครัวเรือน ในรูปแบบส่วนตัวเพื่อความบันเทิง จำนวนอุปกรณ์น้อย ไม่ต้องการการดูแลตลอดเวลาแบบเร่งด่วน
บริการรายเดือน เหมาะสำหรับองค์กรธุรกิจที่มีฮาร์ดแวร์ ซอร์ฟแวร์ เพื่อใช้ในการดำเนินธุรกิจให้ดำเนินต่อไปอย่างราบรื่น
รายครั้ง พิจารณาจากปัญหาที่ต้องได้รับการแก้ไข นับค่าบริการเป็นจำนวนชั่วโมงที่ต้องใช้ในการแก้ปัญหา+ค่าเดินทาง(เมื่อเจ้าหน้าที่ต้องเดินทางไปดูแล ณ สถานที่โดยตรง)
รายเดือน เหมาจ่ายค่าบริการรายเดือน พิจารณาจำนวนฮาร์ดแวร์ ซอร์ฟแวร์ที่ต้องได้รับการดูแล
ThaiPC Support ให้บริการดูแลงานไอทีในเขตพื้นที่กรุงเทพ และปริมณฑล ให้การสนับสนุนใน 2 รูปแบบบริการ คือ รีโมทระยะไกล และเดินทางเข้าดูแลในพื้นที่โดยตรง โดยจะพิจารณาปัญหาก่อนเลือกวิธีการเพื่อที่ปัญหาของลูกค้าจะได้รับการดูแลอย่างเร็วที่สุด
คุณสามารถขอรับบริการจาก ThaiPC Support ได้ เมื่อคุณต้องการได้รับบริการดูแลงานด้านไอทีของคุณ ไม่ว่าคุณจะเป็นองค์กรขนาดเล็ก ขนาดกลาง ขนาดใหญ่ หรือเพียงแค่มีคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวใช้ภายในบ้าน เราพร้อมยินดีให้บริการลูกค้าในทุกรูปแบบ ปรึกษากับเราทันทีได้ที่ +66 65 008 8330
- เงินสด
- เช็ค
- โอนเข้าบัญชี KBank, SCB
- Paypal
คุเปิดทำการในช่วงเวลา 9.00 น. ถึง 18.00 น. วันจันทร์ - วันศุกร์ กรณีเกิดปัญหานอกเหนือเวลาทำการ คุณสามารถแจ้งติดต่อเพื่อขอรับบริการได้ทางอีเมล์ เราจะทำการตรวจสอบและช่วยสนับสนุนให้ได้รับการแก้ไขอย่างเร็วที่สุด