การสนับสนุนระยะไกล

ด้วยธุรกิจสมัยใหม่ซึ่งใช้เทคโนโลยีเข้ามามีส่วนร่วมในการทำธุรกิจมากขึ้น ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีผู้ที่มีความรู้ความสามารถด้านไอที หากระบบมีปัญหาจึงต้องได้รับการแก้ไขโดยเร็วที่สุดเพื่อลดผลกระทบต่อธุรกิจ บริการสนับสนุนไอทีระยะไกลของเราเป็นช่องทางที่มีประสิทธิภาพรวดเร็วและคุ้มค่า โดยปัญหาส่วนใหญ่ 90% ที่เกิดขึ้นถูกแก้ไขจากระยะไกลโดยฝ่ายสนับสนุนของเรา ไม่จำเป็นต้องเข้าไปที่องค์กรของลูกค้าตลอดเวลาที่เกิดปัญหา

เมื่อเข้าถึงคอมพิวเตอร์ของคุณจากระยะไกลและเห็นหน้าจอเดียวกันกับคุณแล้ว เจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคนิคที่มีประสบการณ์ของเราสามารถค้นหาปัญหาได้อย่างรวดเร็ว เพียงแค่คุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเท่านั้น

หากปัญหาไม่สามารถแก้ไขได้จากการรีโมทของเจ้าหน้าที่ เราสามารถส่งเจ้าหน้าที่เข้าไปที่สำนักงานของคุณได้อย่างรวดเร็ว เจ้าหน้าที่ของเราจะเดินทางไปถึงสำนักงานของคุณอย่างแน่นอน

การสนับสนุนระยะไกลเป็นส่วนหนึ่งในการให้บริการของเรา เป็นช่องทางที่สะดวกสบายและประหยัดค่าใช้จ่าย หากคุณสนใจสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ ThaiPC Support Packages.

ทำไมต้องเลือกใช้บริการดูแลระบบคอมพิวเตอร์จาก ThaiPC Support?

• เรามีบุคลากรที่มีประสบการณ์ และทีมงานมืออาชีพในการแก้ไขปัญหา
• มีความรวดเร็วในการแก้ไขปัญหา และสามารถแก้ปัญหาได้อย่างเด็ดขาด
• ช่วยลดปัญหาการเสียเวลาในการจ้างงานและการฝึกอบรมพนักงาน
• ประหยัดค่าใช้จ่าย โดยจ่ายค่าบริการในราคา IT Support แต่ได้บริการในระดับ System Engineer
• จัดทำ Network Diagram และ IT Profile เพื่อให้ลูกค้าทราบถึงข้อมูลการเชื่อมโยงของระบบและอุปกรณ์ที่ลูกค้ามีอยู่
• ตรวจสอบและสำรองข้อมูลที่สำคัญ (Data Backup) เพื่อพร้อมรองรับในสถานะการณ์ฉุกเฉินตลอดเวลา
• มีการตรวจเช็ค บำรุงรักษาสภาพเครื่องคอมพิวเตอร์และซอฟท์แวร์ โดยละเอียดทุกครั้งที่เข้าให้บริการ
• มีรายงานสรุป การแก้ปัญหา และแนวทางแก้ไข พร้อมแนะนำ IT Solution ให้องค์กรได้รับทราบ เพื่อการพัฒนาระบบต่อไป
• อัพเดทข่าวสารและข้อมูลหรือการแจ้งเตือนภัยเกี่ยวกับระบบคอมพิวเตอร์ให้ท่านตลอดเวลา
• มีการนำ Application ที่ทันสมัยมาใช้ในงาน Support เพื่อบันทึก และการติดตาม
• เป็นตัวกลางช่วยประสานงานกับระบบหรือโปรแกรมอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง